Fontos információk
Érkezés előtt
Szobafoglalás
Szobafoglalásra telefonon, e-mailben, vagy online szobafoglalási rendszerünkön keresztül van lehetőség. Szállodánk a foglalásról minden esetben írásos visszaigazolást küld.
Előlegfizetés
A szobafoglalás előfeltétele 50% előleg megfizetése bankszámlánkra történő átutalással, vagy hitelkártya-garancia biztosítása. Az előleg saját névre szóló SZÉP kártyáról is megfizethető. A foglalás visszaigazolásával egyidejűleg pontos tájékoztatást adunk, hogy az adott időszakra milyen típusú garanciát fogad el szállodánk.
A szobafoglalást kizárólag abban az esetben tudjuk garantálni, ha a kért garancia teljesül az általunk megjelölt dátumig.
Bejelentkezés
A szállodai szobákat valamint a wellness és strand szolgáltatásokat az érkezés napján 15 órától lehetséges igénybe venni.
A gyorsabb bejelentkezés érdekében lehetőséget biztosítunk a vendégadatok online megadására, az érkezés előtti 2 napon belül. Az expressz check-in szolgáltatásunk igénybevétele e-mail cím megadásával lehetséges. Az adatokat a gyermekekre is meg kell adni.
Kártyás rendszer a SPA törölközőkre és szauna lepedőkre
2019. márciusától a strandtörölközők, valamint szauna lepedők biztosítása kártyás rendszerben történik. Recepciós kollégáink bejelentkezéskor adják át a kártyákat szállóvendégeinknek: a foglalásban szereplő létszámmal azonos darabszámú strandtörölköző kártyát, valamint a foglalásban szereplő, 14 év feletti személyek számával azonos darabszámú szauna lepedő kártyát. A törölközők, illetve szauna lepedők átvétele a SPA recepción, az élményfürdő épületében lehetséges.
Az élményfürdő rész használatát bejelentkezés előtt kedvezményes árakon tudjuk biztosítani.
2019. március 4-től, visszavonásig:
|
|
Jegyárak hétfő-csütörtök |
Jegyárak péntek-vasárnap |
|---|---|---|
|
Felnőtt jegy |
1.500 Ft/fő |
2.500 Ft/fő |
|
Gyermek jegy (4-14 év között) |
900 Ft/fő |
1500 Ft/fő |
|
Szauna park |
1.000 Ft/fő |
1.000 Ft/fő |
Kiemelt időszakokban
(2020.04.10-13. (húsvét és tavaszi szünet), 2020.05.01-03. (május elsejei hosszú hétvége), 2020.05.30-06.01. (pünkösd), 2020.06.14-08.30. (nyári szünet), 2020.10.23-11.01. (őszi iskolai szünet és Mindenszentek), 2020.12.24-2020.01.01. (karácsony és szilveszter))
|
|
Jegyárak |
|---|---|
|
Felnőtt jegy |
2.500 Ft/fő |
|
Gyermek jegy (4-14 év között) |
1.500 Ft/fő |
|
Szauna park |
1.000 Ft/fő |
Elfogadott fizetőeszközök
- Készpénz, hitel-, vagy bankkártya (Mastercard, Maestro, Visa).
- Széchenyi Pihenőkártyák: saját névre szóló K&H, MKB, vagy OTP SZÉP kártya – valamennyi zseb, mindhárom kártya esetén.
Tartózkodás alatt
Chip-pel ellátott beléptető rendszer
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy szállodánkban chip-pel ellátott beléptető és azonosító rendszer került bevezetésre. A chip-pel ellátott karszalagokat az Önök biztonsága érdekében érkezéskor a recepció munkatársai helyezik fel, távozáskor pedig ugyancsak a recepció munkatársai veszik le.
A chip értéke 2.000 Ft. Amennyiben távozáskor nem kerül vissza a recepcióhoz, a chip költségét szobaszámlájára terheljük. A karszalag vagy chip esetleges sérülését kérjük haladéktalanul jelezni a recepció munkatársainak! Megértésüket köszönjük!
Étkezések
Áraink a félpanziós ellátást tartalmazzák. Kérjük vendégeinket az évszaknak megfelelő, kényelmes öltözék viselésére a reggelik és vacsorák ideje alatt. Reggeli ideje: 7.00-10.30 óráig. Vacsora ideje: 18.00-21.00 óráig.
A’la carte ebédelési lehetőséget biztosítunk Sanse Éttermünkben és a Chef’s Bistroban 11.30-15.00 óra között.
Ételallergia
Szállodánkban gluténmentes, laktózmentes és vegetáriánus étkezési lehetőséget is biztosítunk. Kérjük ételallergiában szenvedő vendégeinket, hogy ilyen jellegű igényüket legyenek szívesek lehetőség szerint előre jelezni. Felszolgáló és szakács kollégáink is örömmel segítenek mind a reggeliknél, mind a vacsoráknál.
Gyermek ételek
Keressék a reggeli, valamint az esti büféétkezéseknél a gyermeksarkot, vagy forduljanak kollégáinkhoz bizalommal! Szívesen elkészítünk akár egy szelet rántott húst is.
A Chef’s Bistroban a’ la carte gyermek menüvel várjuk kis vendégeinket.
Strandtörölközők, szauna lepedők cseréje
A pihenés során tetszőleges alkalommal lehetséges a törölközők, szauna lepedők cseréje, a SPA recepción.
Az elveszített törölközők, illetve szauna lepedők árát kijelentkezéskor ki kell fizetni (2.000 Ft / törölköző, 1.000 Ft / szauna lepedő).
Parkolás
Szállodánk előtt szabadtéri parkoló található, melynek díja 1.500 Ft/autó/éjszaka.
Biztonság
A szálloda egész területe kamerarendszerrel megfigyelt.
Kijelentkezés
A szállodai szobákat valamint a wellness és strand szolgáltatásokat a kijelentkezés napján 11 óráig lehetséges igénybe venni.
SPA törölköző és szauna lepedő kártyák elszámolása
Kijelentkezés előtt a törölközőket, illetve szauna lepedőket a SPA recepción, az élményfürdő épületében "vissza kell cserélni" a kártyákra. A kijelentkezés során a kártyákat vissza kell adni munkatársainknak a szállodai recepción.
Amennyiben nem tudják a bejelentkezéskor átvett kártyákat visszaadni, úgy törölközőnként 2.000 forintot, és szauna lepedőnként 1.000 forintot ki kell fizetni. A szobában felejtett törölközőkre, szauna lepedőkre, kártyákra történő hivatkozást kijelentkezésnél nem tudjuk elfogadni.
Az élményfürdő rész használatát kijelentkezés után kedvezményes árakon tudjuk biztosítani.
2019. március 4-től, visszavonásig:
|
|
Jegyárak hétfő-csütörtök |
Jegyárak péntek-vasárnap |
|---|---|---|
|
Felnőtt jegy |
1.500 Ft/fő |
2.500 Ft/fő |
|
Gyermek jegy (4-14 év között) |
900 Ft/fő |
1.500 Ft/fő |
|
Szauna park |
1.000 Ft/fő |
1.000 Ft/fő |
Kiemelt időszakokban
(2020.04.10-13. (húsvét és tavaszi szünet), 2020.05.01-03. (május elsejei hosszú hétvége), 2020.05.30-06.01. (pünkösd), 2020.06.14-08.30. (nyári szünet), 2020.10.23-11.01. (őszi iskolai szünet és Mindenszentek), 2020.12.24-2020.01.01. (karácsony és szilveszter))
|
|
Jegyárak |
|---|---|
|
Felnőtt jegy |
2.500 Ft/fő |
|
Gyermek jegy (4-14 év között) |
1.500 Ft/fő |
|
Szauna park |
1.000 Ft/fő |
Késői kijelentkezés - a kiemelt időszakok kivételével
A szabad szobakapacitás függvényében, előzetes egyeztetés alapján lehetőséget biztosítunk késői kijelentkezésre. Ennek felára 9.000 Ft / szoba, délután 15.00 óráig. Összenyitható szobáink 2 db kétágyas szobából állnak, így ezekre 18.000 Ft fizetendő; vagy lehetőség van csak az egyik szobát igénybe venni, a 9.000 forintos felár ellenében.
További információk
Lemondási feltételek
A foglalások az érkezés előtti nap 15.00 óráig kötbérmentesen lemondhatók. Ezen határidőn belüli lemondás, vagy meg nem jelenés esetén a visszaigazolásban feltüntetett feltételek szerinti kötbér fizetendő.
Kiemelt időszakokra vonatkozó lemondási feltételeinkről a foglalás visszaigazolásával egyidejűleg adunk részletes tájékoztatást.
Kisállatok fogadása
Figyelem: szállodánk nem fogad kisállatokat. Köszönjük megértésüket!
